Restaurant & winstub · Strasbourg

Le coup de feu, sans téléphone qui sonne.

Pendant le service, personne ne peut décrocher. L’assistant Beloga prend les réservations, répond aux questions sur la carte et vous envoie un résumé de chaque appel.

  • Réservations 24 h/24
  • FR · DE · EN pour les touristes
  • Confirmation par SMS
Cas d’usage

Ce que l’assistant fait pour votre restaurant.

Réservations de tables

Date, heure, nombre de couverts, nom et téléphone. Avec Google Agenda connecté, il vérifie les disponibilités ; sinon il vous transmet la demande à confirmer.

Carte, allergènes, menus

Il répond avec les informations que vous avez validées : plats du jour, options végétariennes, allergènes. En cas de doute, il prend un message plutôt que d’inventer.

Horaires, accès, terrasse

Jours de fermeture, horaires du service, parking, terrasse ouverte ou non : les questions répétitives sont réglées, même après la fermeture.

Groupes et privatisations

Au-delà du nombre de couverts que vous fixez, il note la demande complète et vous la transmet, ou vous passe l’appel selon vos règles.

Exemple de dialogue

Un vendredi soir, en plein service.

Pendant que la salle est pleine, l’assistant prend la réservation et vous laisse cuisiner.

ClientBonsoir, il vous reste une table pour six, vendredi soir ?
AssistantBonsoir ! Je regarde pour vendredi… J’ai de la place à 19 h 30 ou à 21 h. Qu’est-ce qui vous convient ?
Client21 h, au nom de Weber.
AssistantC’est noté : six personnes vendredi à 21 h, au nom de Weber. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
✓ Réservation transmise au restaurant

Exemple illustratif, nom et horaires fictifs.

Tarifs

Un abonnement mensuel, une installation sur place.

Chaque mois199 € / mois

Abonnement · 800 minutes d’appels et 100 SMS inclus, puis 0,15 € par minute. Sans engagement, résiliable pour la fin du mois en cours.

Une seule fois899 € ou 1 500 €

Installation sur place · Dans votre commerce à Strasbourg, payée le jour de l’installation : en une fois ou en plusieurs échéances selon le Bon de souscription (par exemple 3 × 500 € pour l’Installation complète, la première le jour même).

FAQ

Vos questions, sans détour.

L’assistant peut-il gérer mes réservations ?

Oui, dans la limite de vos règles : nombre de couverts, horaires, jours de fermeture. Avec l’Installation complète, nous connectons votre Google Agenda pour qu’il vérifie les disponibilités. Sans agenda connecté, il prend la demande et vous la transmet pour confirmation.

Et les questions sur les allergènes ?

Il répond uniquement avec les informations que vous avez validées. S’il n’a pas l’information ou si la question est sensible, il prend un message ou vous passe l’appel. Il ne remplace pas votre responsabilité sur la carte.

Mes clients touristes parlent allemand ou anglais.

L’assistant répond dans la langue de l’appelant : français, allemand ou anglais.

Que se passe-t-il pour un groupe de quinze personnes ?

Vous fixez la règle lors de l’installation : au-delà d’un certain nombre de couverts, il note la demande complète (date, nombre, coordonnées) et vous la transmet, ou vous passe l’appel.

Ne laissez plus une table partir sur la messagerie.

Abonnement sans engagement, installation dans votre commerce à Strasbourg. Avec Amine Barbeche.

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