Drei Wege, das Telefon eines Geschäfts zu beantworten. Was jeder kostet und leistet, mit öffentlichen, überprüfbaren Zahlen (französisches Recht, Stand Oktober 2026).
Geschätzte Arbeitgeberkosten für 20 Std./Woche zum französischen Mindestlohn SMIC (1.066,87 € brutto/Monat). [1][2][3]
Während der Arbeitszeit erreichbar, ein Anruf nach dem anderen. Urlaub und Ausfälle sind zu organisieren.
In den meisten Fällen keine Zusatzkosten.
Der Anrufer hinterlässt eine Nachricht: Sie hören sie ab und rufen später zurück. Keine Antwort, keine Reservierung.
+ einmalige Installation vor Ort: 899 € oder 1.500 € je nach Paket. Keine MwSt. (Art. 293 B CGI). [4]
Antwortet rund um die Uhr, nimmt Termine und Bestellungen an, schickt Ihnen eine Zusammenfassung jedes Anrufs.
| Sekretärin | Anrufbeantworter | Beloga | |
|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Während der Arbeitszeit | Rund um die Uhr | Rund um die Uhr, 7 Tage |
| Beantwortet Fragen (Öffnungszeiten, Adresse, Preise) | Ja | Nein | Ja, mit den Informationen, die Sie hinterlegen |
| Nimmt Termine und Reservierungen an | Ja | Nein | Ja, direkt in Ihrem Kalender |
| Mehrere Anrufe gleichzeitig | Nein, einer nach dem anderen | Nachrichten warten | Ja |
| Sprachen | Je nach Person | Aufgezeichnete Ansage | Französisch, Deutsch, Englisch |
| Hält Sie auf dem Laufenden | Je nach Organisation | Nachrichten abhören | Zusammenfassung jedes Anrufs im Kundenbereich |
| Wenn ein Mensch nötig ist | Ist ein Mensch | Späterer Rückruf | Weiterleitung an Sie, nach Ihren Regeln |
| Einrichtung | Einstellung, Vertrag, Einarbeitung | Sofort | Installation vor Ort in Straßburg |
Beloga ersetzt keine Person am Empfang: Wenn jemand vor Ort Kunden empfangen, kassieren oder die Verwaltung erledigen muss, bleibt eine Sekretärin unverzichtbar. Beloga übernimmt dann in Pausen, bei Abwesenheit, zu Stoßzeiten und außerhalb der Öffnungszeiten.
SMIC (französischer Mindestlohn) brutto: 12,31 € pro Stunde seit 1. Juni 2026, d. h. 1.867,02 € brutto pro Monat bei 35 Std./Woche.
Arrêté du 22 mai 2026 portant relèvement du salaire minimum de croissance (Journal officiel)Aktuelle SMIC-Beträge brutto und netto (auf Französisch).
Service-Public.fr : Salaire minimum (Smic)Berechnung: 12,31 € × 20 Std. × 52 Wochen ÷ 12 = 1.066,87 € brutto pro Monat, Teilzeitvertrag mit 20 Std./Woche. Gesamte Arbeitgeberkosten mit dem Urssaf-Rechner am 18. Oktober 2026 ermittelt (Standardannahmen): ≈ 1.144 € pro Monat (≈ 823 € netto). Ohne Einstellungskosten, Vertretung, Ausstattung und besondere Tarifverträge.
Simulateur officiel de l’Urssaf (mon-entreprise.urssaf.fr) : coût d’embauche d’un salariéBeloga-Preise netto, keine MwSt. (Art. 293 B CGI): Abonnement 199 € pro Monat, Installation 899 € oder 1.500 € (Letztere auch in 3 × 500 €).
Tarifs Beloga et conditions générales de venteDer Anrufbeantworter ist nicht beziffert: Die Kosten hängen von Ihrem Anbieter und Vertrag ab.
Persönliche Beratung mit Amine Barbeche: Rückruf und Gespräche auf Französisch oder Englisch. Ihr Assistent am Telefon spricht selbstverständlich auch Deutsch.