FAQ
Ihre Fragen, klar beantwortet.
Kann ich meine bisherige Nummer behalten?
Ja. Aktivieren Sie einfach eine Rufumleitung zu Beloga (immer, bei besetzt, bei Nichtannahme oder außerhalb der Öffnungszeiten). Sie können auch eine neue Nummer erhalten.
Wann wird die Installation bezahlt?
Am Tag der Installation, in Ihrem Geschäft. Sie zahlen auf einmal oder in mehreren Raten, wie im Bestellschein vereinbart: zum Beispiel 3 × 500 € für die Installation Komplett, die erste am Installationstag. Das Monatsabo von 199 € beginnt mit der Inbetriebnahme, ohne Mindestlaufzeit.
Was passiert über 800 Minuten hinaus?
Jede weitere Minute kostet 0,15 €. Sie werden bei 80 % und 100 % des Kontingents informiert und sehen Ihre verbrauchten Minuten und SMS im Kundenbereich. SMS sind auf 100 pro Monat begrenzt (keine Überschreitung).
Wie bezahle und kündige ich?
Monatliche Zahlung per Karte oder SEPA-Lastschrift. Ohne Mindestlaufzeit: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam. 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf das Abo: Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Inbetriebnahme kündigen, erstatten wir die für das Abo gezahlten Beträge. Die Installationskosten sind ausgenommen (AGB, Art. 4.6 und 17.5).